Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Fatlum Arifi, Setup Drop / CAPRIVA
Frankfurter Straße 26
75433 Maulbronn
Deutschland
Telefon: +49 1575 5049868
E-Mail: support@setup-drop.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Nicht erstattet werden Mehrkosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen wegen der Erstattung keine Entgelte.

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Rücksendeadresse senden:

Rücksendeadresse für alle Produkte:
Fatlum Arifi, Setup Drop
Frankfurter Straße 26
75433 Maulbronn
Deutschland

Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich an diese Adresse und nicht an einen Hersteller oder Lieferanten.

Bitte informieren Sie uns vor dem Versand unter support@setup-drop.de, damit wir die Rücksendung Ihrer Bestellung zuordnen und Ihnen aktuelle Versandhinweise mitteilen können. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame oder fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nicht ein berechtigter Gewährleistungsfall vorliegt oder wir die Kosten aus anderem Grund übernehmen. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer auf.

Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist. Eine Anprobe wie in einem Ladengeschäft bleibt möglich.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Auswahl einer im Shop angebotenen Standardfarbe oder Standardgröße genügt dafür nicht.

Reklamationen und mangelhafte Ware

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware kontaktieren Sie uns bitte unter support@setup-drop.de und fügen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos bei. Notwendige Rücksendekosten im Rahmen berechtigter Gewährleistungsansprüche tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Angaben an uns übermitteln:

• An: Fatlum Arifi, Setup Drop / CAPRIVA, Frankfurter Straße 26, 75433 Maulbronn, Deutschland, E-Mail: support@setup-drop.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
• Bestellt am / erhalten am:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

Stand: 10. September 2026